很多商店愿意雇佣年轻漂亮的女性当导购,但是英国一项调查发现,这样的导购虽然养眼,却不一定有助提高销售额。
由一家珠宝商开展的这项调查询问了2000名25岁至40岁女性,发现43%因为不愿意面对“更具魅力的”女销售而以网上购物代替在实体店购物。
56%的女性顾客因为看到店员“更时尚”而打消购物念头,45%看到销售比自己年轻时会感到“不安”并因此不买商品。70%的女性顾客愿意自己在商店里浏览商品,而不喜欢店员主动上前询问是否需要帮助。
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